Πολιτική Απορρήτου & Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων – Getall.gr

Η ασφάλεια και η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελούν απόλυτη προτεραιότητα για εμάς. Στην εταιρεία FOTONE Μ.ΕΠΕ (δικαιούχο του ηλεκτρονικού καταστήματος Getall.gr), δεσμευόμαστε να χειριζόμαστε υπεύθυνα τα δεδομένα σας, διασφαλίζοντας την πλήρη συμμόρφωσή μας με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – ΕΕ 2016/679) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Γενικών Όρων Χρήσης και Συναλλαγών του Getall.gr. Χρησιμοποιώντας το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τους όρους της.

1. Τι είναι τα Προσωπικά Δεδομένα;

Προσωπικά δεδομένα είναι κάθε πληροφορία που αναφέρεται σε ένα φυσικό πρόσωπο του οποίου η ταυτότητα είναι γνωστή ή μπορεί να εξακριβωθεί.

Σε αυτά περιλαμβάνονται στοιχεία όπως το ονοματεπώνυμο, η ταχυδρομική διεύθυνση, η ημερομηνία γέννησης, το φύλο, ο αριθμός τηλεφώνου, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), καθώς και τεχνικά δεδομένα χρήσης (π.χ. όνομα μέλους, κωδικός πρόσβασης και διεύθυνση IP).

2. Ποια Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε

Για την απλή περιήγησή σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα Getall.gr, δεν σας ζητείται κανένα προσωπικό στοιχείο. Συλλέγουμε δεδομένα μόνο όταν εσείς μας τα χορηγείτε οικειοθελώς για τις εξής ενέργειες:

  • Δημιουργία Λογαριασμού Μέλους: Όνομα, επίθετο, ταχυδρομική διεύθυνση, τηλέφωνο, διεύθυνση email και κωδικός πρόσβασης (password).

  • Ολοκλήρωση Παραγγελίας (ως επισκέπτης ή μέλος): Ονοματεπώνυμο, σταθερό ή/και κινητό τηλέφωνο, διεύθυνση αποστολής και χρέωσης, τύπος παραστατικού (απόδειξη ή τιμολόγιο).

    • Σημείωση: Για την έκδοση τιμολογίου, συλλέγονται επιπλέον: Επωνυμία Εταιρείας, Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ. και Διεύθυνση Έδρας.

  • Εγγραφή στο Newsletter: Η διεύθυνση ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου (email).

🔒 Σημαντική Σημείωση για τις Κάρτες: Το Getall.gr δεν αποθηκεύει και δεν ελέγχει τα δεδομένα των τραπεζικών σας καρτών. Όλες οι πληρωμές επεξεργάζονται με απόλυτη κρυπτογράφηση και ασφάλεια μέσω των πιστοποιημένων παρόχων (π.χ. Viva Wallet, PayPal).

3. Γιατί Επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα σας (Σκοπός Επεξεργασίας)

Συλλέγουμε μόνο τις απαραίτητες πληροφορίες με σκοπό να σας προσφέρουμε μια κορυφαία αγοραστική εμπειρία. Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

  1. Την ομαλή διεκπεραίωση, τιμολόγηση και παράδοση των παραγγελιών σας.

  2. Την άμεση επικοινωνία μαζί σας για το status της παραγγελίας σας (διαθεσιμότητα, χρόνοι παράδοσης, ακυρώσεις, επιστροφές).

  3. Την αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletters) για νέα προϊόντα, προσφορές και εκπτώσεις (μόνο κατόπιν δικής σας ρητής συγκατάθεσης).

  4. Τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών μας μέσω στατιστικών αναλύσεων.

  5. Την πρόληψη και αποτροπή κακόβουλων πράξεων ή απατηλών δραστηριοτήτων.

4. Ποιοι είναι οι Αποδέκτες των Δεδομένων σας

Η πρόσβαση στα δεδομένα σας περιορίζεται αποκλειστικά στο εξουσιοδοτημένο προσωπικό της εταιρείας μας. Για την εκτέλεση της παραγγελίας σας, ενδέχεται να διαβιβάσουμε συγκεκριμένα στοιχεία σας σε συνεργαζόμενους παρόχους υπηρεσιών (εκτελούντες την επεξεργασία), οι οποίοι δεσμεύονται για την προστασία τους:

  • Μεταφορικές Εταιρείες & Courier: Για την παράδοση των προϊόντων σας.

  • Χρηματοπιστωτικά Ιδρύματα / Πάροχοι Πληρωμών: Για την εκκαθάριση της συναλλαγής.

  • Εταιρείες Τεχνικής Υποστήριξης & Marketing: Για τη φιλοξενία της ιστοσελίδας και την αποστολή των newsletters.

Τα δεδομένα σας δεν πωλούνται και δεν παραχωρούνται σε κανέναν άλλον τρίτο για διαφημιστικούς σκοπούς. Κοινοποίηση σε δημόσιες, δικαστικές ή αστυνομικές αρχές γίνεται μόνο κατόπιν νόμιμου αιτήματος και σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις.

5. Χρόνος Τήρησης των Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται με ασφάλεια σε ιδιόκτητους servers και διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος χρήστης στο Getall.gr ή για όσο απαιτείται με βάση τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία για την ολοκλήρωση των συναλλαγών. Μετά τη λήξη της συναλλακτικής σχέσης, τα δεδομένα σας διαγράφονται οριστικά.

6. Τα Νόμιμα Δικαιώματά σας (Συμμόρφωση GDPR)

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε τον πλήρη έλεγχο των δεδομένων σας και μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ασκήσετε τα εξής δικαιώματα:

  • Δικαίωμα Ενημέρωσης & Πρόσβασης: Να μάθετε ποια δεδομένα σας τηρούμε και πώς τα επεξεργαζόμαστε.

  • Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων σας.

  • Δικαίωμα Διαγραφής («Δικαίωμα στη Λήθη»): Να ζητήσετε την οριστική διαγραφή των δεδομένων σας από τα αρχεία μας.

  • Δικαίωμα Εναντίωσης & Περιορισμού: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των στοιχείων σας για σκοπούς marketing.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, μπορείτε να στείλετε email στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση info@getall.gr ή συστημένη επιστολή στη διεύθυνση:

  • Καπετάν Άγρα 5, Τριανδρία, Θεσσαλονίκη, Τ.Κ. 55337 (Υπόψη: Διεύθυνσης Retail Marketing, με την επισήμανση «e-shop www.getall.gr»).

7. Πολιτική για Ενημερωτικά Email (Newsletters)

Τα ενημερωτικά δελτία αποστέλλονται μόνο εφόσον το επιλέξετε. Μπορείτε να διαγραφείτε από τη λίστα αποδεκτών ανά πάσα στιγμή και εντελώς δωρεάν με τους εξής τρόπους:

  1. Πατώντας το σύνδεσμο «Unsubscribe» (Διαγραφή) που βρίσκεται στο κάτω μέρος κάθε newsletter που λαμβάνετε.

  2. Στέλνοντας email στο info@getall.gr με το μήνυμα: «ΔΕΝ ΕΠΙΘΥΜΩ ΝΑ ΛΑΜΒΑΝΩ ΠΕΡΑΙΤΕΡΩ ΚΑΝΕΝΑ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΜΗΝΥΜΑ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ».

  3. Αλλάζοντας τις ρυθμίσεις μέσα από το Προφίλ του Λογαριασμού σας.

Σημείωση: Τα αυτοματοποιημένα μηνύματα (emails) που αφορούν την εξέλιξη της παραγγελίας σας (π.χ. επιβεβαίωση λήψης, τιμολόγηση, κωδικός αποστολής) δεν αποτελούν διαφημιστικά newsletters και η αποστολή τους είναι απαραίτητη για τη σωστή ολοκλήρωση της αγοράς σας.

Αφήστε μια απάντηση